Zertifizierung

Für effeff.ac sind Service und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienstleistung wichtig. Zur systematischen Weiterentwicklung unserer Servicequalität ist effeff.ac als Q-Betrieb der Stufe II von „ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert. Daher darf effeff.ac  das entsprechende Qualitätssiegel ‚Q‘ führen. Die Auszeichnung ist verbunden mit einem kontinuierlichen Prüf- und Verbesserungsprozess. Diese Zertifizierung erfolgt über ein bereitgestelltes, dreistufiges System zur schrittweisen Verbesserung von Dienstleistungen und Angeboten.

Für Interessenten macht das Q-Siegel sichtbar, dass effeff.ac an dem Qualitätsprogramm von ServiceQualität Deutschland teilnimmt und die Anforderungen der jeweiligen Zertifizierungsstufe erfüllt.